Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

1. Quem trata os dados

A UpOne fornece uma plataforma de agenda e gestão. Nos dados da conta contratante, atua como controladora. Nos dados de clientes inseridos pelos estabelecimentos, o estabelecimento normalmente decide as finalidades e a UpOne atua como operadora.

2. Dados e finalidades

Podemos tratar nome, telefone, e-mail, credenciais protegidas, dados do estabelecimento, clientes, agenda, avaliações, cobranças, IP e registros técnicos para prestar o serviço, autenticar, comunicar, cobrar, prevenir fraude, cumprir obrigações e proteger direitos.

3. Bases legais

O tratamento poderá se apoiar em execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com hospedagem, meios de pagamento, e-mail, WhatsApp, autoridades e fornecedores contratados. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, obrigações legais e defesa de direitos. Adotamos controle de acesso, segregação por estabelecimento e registros de operação.

6. Direitos

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, revogação do consentimento e eliminação quando permitida. Poderá ser necessária validação de identidade.

7. Contato

Canal de privacidade: nicolas.erculano.silva@gmail.com.